Политика конфиденциальности

Редакция от 18 августа 2026 г. · Санкт-Петербург

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), обращающихся через сайт tavend.ru, и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ООО «Вендинговая компания «Торговые автоматы», адрес: Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 41 лит Б. Контакт по вопросам обработки данных: post@tavend.ru, тел. (812) 320-15-62.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь добровольно указывает в форме заявки или при оформлении заказа на сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения и сведения, которые Пользователь сообщает по своей инициативе;
• название организации, ИНН, КПП и юридический адрес при оформлении заказа для юридического лица;
• состав заказа, количество товаров и выбранный способ оплаты.

При обращении к сайту в технических журналах сервера также могут фиксироваться IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный URL, код ответа, User-Agent и источник перехода. Содержимое формы и OAuth-токены в журналы приложения не записываются.

Сайт не собирает специальные категории персональных данных и не использует системы веб-аналитики или рекламные трекеры.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обращений, отправленных через формы сайта;
• оформление заказа, проверка наличия и подготовка счёта для юридического лица;
• связь с Пользователем для консультации, подбора оборудования и согласования условий;
• исполнение договорённостей и оказание услуг по заявке.

4. Правовые основания и согласие

Обработка данных формы осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя (актуальная версия от 18.08.2026), которое подтверждается отдельным чекбоксом перед отправкой. Технические данные обрабатываются для безопасной и устойчивой работы сайта и исполнения обязанностей Оператора. Согласие может быть отозвано в любой момент обращением на post@tavend.ru.

5. Сроки и условия хранения

До отправки письма заявка или заказ временно хранится в защищённой очереди SQLite на сервере Selectel. После подтверждения приёма письма почтовым сервером данные удаляются из очереди; технические идентификаторы повтора без содержимого формы хранятся не более 7 дней.

Письма с обращениями и заказами хранятся в Яндекс 360 до достижения целей обработки, отзыва согласия или не более 3 лет с последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или договором. Журналы доступа с IP-адресами хранятся не более 7 дней.

6. Передача третьим лицам

Для работы сайта Оператор поручает обработку инфраструктурным поставщикам на территории Российской Федерации:

• Selectel — размещение сайта, API, временной очереди и журналов доступа;
• Яндекс 360 для бизнеса — приём и хранение писем с заявками и заказами.

Код и контент сайта администрируются через GitHub, однако данные заявок посетителей в GitHub не передаются. Изображения поставщика RestInternational загружаются сервером Оператора и отдаются из локального кэша без передачи поставщику IP-адреса посетителя. Cloudflare, Google Fonts и unpkg для публичной работы сайта не используются.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на post@tavend.ru.

9. Обновление Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов обработки или законодательства. Действующая редакция постоянно доступна по адресу tavend.ru/privacy.